Condiciones Generales

Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados por personas individuales a través de la página web de STOREDEPORTES.COM

Urdenor 2 Mz 207 Solar 32 PB OFI 3
Guayaquil Ecuador
EC090510
Teléfono: c
Celular: 593 93 93 80 777
Correo electrónico: info@storedeportes.com

Número de identificación fiscal: 0921507174001
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 593 93 93 80 777 o enviando un correo electrónico a info@storedeportes.com

Contrato

Nuestros productos están expuestos en nuestra tienda online con el objeto de presentar una oferta de compra. Al pulsar el botón “Comprar ahora” el cliente realiza una petición vinculante de compra. Vendemos nuestros productos exclusivamente para uso privado y en cantidades que no excedan la normalidad para el uso privado.

La confirmación de aceptación de los pedidos se realiza ya sea enviando un correo electrónico de confirmación o entregando la mercancía ordenada en cinco días laborables desde que sale de nuestras bodegas. Un correo electrónico que avise de la recepción de un pedido no es equivalente a la aceptación del mismo.

Si la confirmación de un pedido contiene errores de tipografía o impresión, así como de precios debido a problemas técnicos, tenemos derecho a rescindir dicho pedido siempre y cuando se facilite una prueba de dichos errores. Los pagos ya realizados serán reembolsados sin demora.

Enviaremos tu pedido siempre y cuando dispongamos de existencias. En caso de que el producto ordenado no esté disponible, bien porque los proveedores no hayan suministrado la cantidad prevista o porque se hagan varios pedidos del mismo artículo a la vez, sin culpa por nuestra parte, tenemos el derecho de cancelar dicho pedido unilateralmente. En este caso, informaremos al cliente sin demora y, si es necesario, propondremos el envío de un producto con las mismas características. Si no hay un producto disponible con las mismas características o si el cliente no desea realizar dicho cambio, reembolsaremos, si aplica, el importe de cualquier pago que haya tenido lugar.

En pagos con tarjeta de crédito, la cuenta bancaria del cliente recibe el cargo, completando con ello el pedido.

 

Precios

Todos los precios indicados al finalizar con el proceso de compra incluiran el impuesto del IVA (12%), así como otros componentes del precio. En cualquier caso, estos precios no contienen los gastos de envío aplicables a todos las compras.
Envío de Productos

Los artículos ofrecidos serán enviados a través de la empresa SERVIENTREGA.

Tiempos de Entrega

Una vez se realice un pedido se procesará sin retrasos. El envío del pedido se produce inmediatamente después de recibir el pedido y el pago, en condiciones normales. Normalmente los plazos de entrega son de 2 a 3 días laborales, exceptuando fines de semana, que podría agregar 2 días adicionales.

 

Condiciones de Pago

El cliente puede elegir entre una de las siguientes formas de pago: Deposito Directo, Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito a través de PayPal. Nos reservamos el derecho de excluir opciones de pago de forma individual.

Cuando el cliente elige pagar por transferencia bancaria, le proporcionamos por correo electrónico nuestros datos bancarios para que pueda realizar el pago y tiene que tener en cuenta que el envío podrá verse afectado uno o dos días laborables, al no ser un pago automático. El importe facturado deberá ser transferido a nuestra cuenta bancaria en un período de 24 horas.

En caso de que el cliente exceda el período de pago acordado, la orden se cancelará de manera automatica, teniendo el cliente que iniciar el proceso nuevamente.

En caso de que el pago decida realizarse con tarjeta de crédito, dicho importe será debitado en el momento de la compra. Si el cliente elige como forma de pago el débito directo deberá, si aplica, correr con los gastos correspondientes en el caso que la transacción sea denegada por falta de fondos, así como en el caso de proporcionarnos datos bancarios erróneos.

El derecho a retención del pago sólo puede ser ejercitado por parte del cliente si las reclamaciones surgen de la misma relación contractual.

 

Gift Cards, Cupones de Descuento de StoreDeportes.COM

Los cupones descuento y tarjetas regalo de Store Deportes se pueden pagar con tarjeta de crédito vía PayPal o transferencia bancaria. Estos cupones no generan intereses. El cliente recibirá el cupón o tarjeta regalo directamente a su correo electrónico una vez que se reciba el pago. No pueden ser enviados por correo ordinario. El valor del cupón o tarjeta regalo se descontará automáticamente del valor del pedido. Sólo se puede utilizar un cupón por pedido. Las tarjetas de regalo o sus saldos no se pueden canjear por dinero en efectivo. Si el costo del pedido excede el valor de la tarjeta regalo, entonces la diferencia se debe pagar con un método alternativo de pago. Store Deportes no asumen ninguna responsabilidad por cualquier error en la dirección de correo electrónico de la tarjeta del destinatario del regalo. Store Deportes no es responsable de la pérdida, robo, mal uso o retrasos en el pago de la tarjeta de regalo (por ejemplo, debido a dificultades técnicas). Las tarjetas regalo no se pueden utilizar en los pedidos ya procesados.

 

Daños Por Motivo de Transporte

Si el producto es entregado con daños fisicos debido a su transporte, el cliente deberá suministrar una queja sobre dichos daños directamente a la empresa de mensajería correspondiente, y después contactar a Store Deportes por teléfono llamando al 593 4 6012000.

En caso del incumplimiento de la obligación de queja o de que el cliente no comunique con Store Deportes para avisar sobre el problema, la garantía legal establecida para el cliente seguirá vigente. De todos modos, el cliente deberá asistir a Store Deportes reafirmando la queja contra el trabajador o la empresa de mensajería correspondiente.

 

Garantía

Store Deportes no proporcionará garantía por cualquier daño o deficiencia debido al uso impropio del producto, así como a descuidos, negligencias, falta de mantenimiento, sobrecargo o reparaciones indebidas realizadas por servicios de reparación que no estén expresamente autorizados a realizar dichas reparaciones.

 

Fuerza Mayor

El objetivo de Store Deportes es proveerle con nuestro servicio en todo momento. Casos de fuerza mayor, bloqueo lícito o interrupciones operacionales no previsibles, no nos eximen de nuestras responsabilidades. En estas circunstancias la realización o envío del pedido pueden retrasarse. . De todas formas, Store Deportes no se hace responsable de los daños causados por este retraso.